Oficial De Apoyo Técnico Iv (Gobierno)

Ubicación: Springfield, Virginia

Persigue tu carrera y vocación.

«Las similitudes entre las culturas militar y ATT giran en torno a la moralidad…”

Chris S. – Vicepresidente ejecutivo, Operaciones tecnológicas

«Es un ambiente de mucho apoyo y positivo aquí, con muchos veteranos y como en el ejército. Hay un fuerte énfasis en la ética aquí, al igual que en el ejército”.

Gobierno

Ayúdanos a traer un fuerte potencial a nuestro país.

Soluciones gubernamentales de ATT

Ofrece un gran potencial para nuestro país.

Qué pueden hacer las soluciones gubernamentales

Descubra cómo proteger a su país.

Descubra cómo el TCA conecta al gobierno de EE. UU.

ATT Global Public Sector es un proveedor confiable de servicios profesionales y soluciones de red/telefonía seguras, habilitadas para IP y basadas en la nube para el gobierno federal. Estamos comprometidos a contratar, desarrollar y empoderar a una fuerza laboral diversa y de alto rendimiento apasionada por lo que hacemos, comprometida con nuestros valores compartidos y comprometida con las misiones de nuestros clientes. Nuestro equipo de seguridad nacional apoya a los elementos del gobierno de los EE. UU. responsables de informar y defender a nuestra nación en todo el mundo. Como socio en los contratos de SERENA, brindamos servicios de ciclo de vida de telefonía líderes y profesionales para clientes de seguridad nacional.

ATT contrata al Oficial de Asistencia Técnica IV para ayudar al gobierno de EE. UU. Clientes en la región del norte de Virginia que brindan operaciones programáticas y supervisión de contratos de servicios profesionales críticos.

Deberes:

• Brinda soporte técnico y servicio al cliente a los usuarios de las aplicaciones informáticas y el hardware de una organización (por ejemplo, PC, servidores, mainframes).
• Respondemos preguntas sobre los procedimientos del sistema, las transacciones en línea, el estado del sistema y el tiempo de inactividad, generalmente en nuestros centros de llamadas.
• Trabajar con servicios de red, ingeniería de sistemas de software y/o desarrollo de aplicaciones para restaurar el servicio y/o identificar problemas;
• Mantenga un registro de solución de problemas para que pueda resolver los problemas de manera oportuna. La combinación de capacitación relacionada con el trabajo con una amplia experiencia en el trabajo requiere experiencia en una variedad de procesos de trabajo.
• Suele actuar como líder coordinando el trabajo de los demás, pero no como supervisor.
• Trabajar de forma autónoma dentro de los procedimientos y prácticas establecidos.
• Requiere habilidades amplias y profundas en una variedad de procesos, procedimientos y sistemas.
• Requiere un conocimiento profundo de los procesos y procedimientos del departamento.
• Servir como líder del equipo. Asigne tareas y brinde orientación a los miembros del equipo.
• Recopilación de información de los miembros del equipo para resolver problemas escalados
• Influya en su propio equipo y equipos estrechamente relacionados. Definir y recomendar mejoras en los procesos.
• Evaluar y comunicar información relacionada con el trabajo.
• Se requiere diploma de escuela secundaria y al menos 5 años de experiencia laboral relevante

Espacio libre en disco requerido:

TS/SCI (#Polygraph) con Poly (#ts/sci)

¿Estás listo para unirte a nuestro equipo?¡Aplica hoy!

El representante de soporte técnico IV gana entre $98,100 y $126,318 por año. Sin mencionar todas las otras increíbles recompensas que ofrece trabajar en ATT. Desde seguros de salud hasta reembolsos de matrícula, vacaciones pagadas y descuentos en productos y servicios, por nombrar algunos. Hay mucho por lo que emocionarse aquí. Los salarios iniciales individuales dentro de este rango pueden variar según la ubicación, la experiencia, los conocimientos y la educación/capacitación.

Identificación de la tarea 2231379 fecha de lanzamiento 19 de junio de 2022 Aplica ya

Servicios

Invierta en su felicidad y éxito continuo.

Aquí nos estamos cuidando a nosotros mismos (pista: podrías estarlo). Nuestros beneficios y recompensas significan que satisfacemos algunas de sus mayores necesidades con los mejores productos. Ya pensamos que somos un gran lugar para trabajar. Solo estamos tratando de acumular algunos puntos de bonificación.

Cuando llegue el día en que obtenga su RR que tanto necesita (lo que no significa que no quiera dejar #LifeAtATT), sepa que su futuro está asegurado con un ATT-Plan de ahorro para la jubilación (ARSP).

Guardar en la computadora

Retribuya a la comunidad y conéctese con sus compañeros a través de eventos sociales y de formación de equipos y reciba vacaciones anuales pagadas por el voluntariado de su elección.

Evento del equipo comunitario

Comencemos con los grandes. Su trabajo será recompensado con recompensas y beneficios competitivos. Es realmente gratificante estar en nuestro equipo.

Premio

Cuando se trata de prioridades, sabemos que la familia es lo primero. En los momentos más importantes tú estás ahí y nosotros estamos ahí para ti.

Vacaciones familiares

¿Vacación?¿Visitar?Dios, vamos a emprender un viaje. Además del tiempo libre pagado, tómese un descanso con un tiempo libre pagado (PTO, por sus siglas en inglés) para gastarlo como desee.

Vacaciones pagas

Nuestra gente tiene clases.a la carta. Los planes de ayuda para estudiantes pueden ayudar con los gastos educativos aprobados.

Instrucción
soporte

Otra razón para mantener la calma son las excelentes opciones de seguro de salud, dental y ocular disponibles para usted y su familia.

Opciones de seguro

¿De verdad quieres poner celosos a tus amigos?Disfrute de precios con descuento en los últimos y mejores productos y servicios de ATT, así como otros artículos geniales como entradas para eventos en vivo.

Rebaja

Nos atacan como triunfadores (no te preocupes, eso es un cumplido). Nuestros programas de capacitación y desarrollo son su boleto al estatus de experto en su práctica.

Formación y desarrollo

Cuando llegue el día en que obtenga su RR que tanto necesita (lo que no significa que no quiera dejar #LifeAtATT), sepa que su futuro está asegurado con un ATT-Plan de ahorro para la jubilación (ARSP).

Guardar en la computadora

Retribuya a la comunidad y conéctese con sus compañeros a través de eventos sociales y de formación de equipos y reciba vacaciones anuales pagadas por el voluntariado de su elección.

Evento del equipo comunitario

Comencemos con los grandes. Su trabajo será recompensado con recompensas y beneficios competitivos. Es realmente gratificante estar en nuestro equipo.

Premio

Cuando se trata de prioridades, sabemos que la familia es lo primero. En los momentos más importantes tú estás ahí y nosotros estamos ahí para ti.

Vacaciones familiares

¿Vacación?¿Visitar?Dios, vamos a emprender un viaje. Además del tiempo libre pagado, tómese un descanso con un tiempo libre pagado (PTO, por sus siglas en inglés) para gastarlo como desee.

Vacaciones pagas

Nuestra gente tiene clases.a la carta. Los planes de ayuda para estudiantes pueden ayudar con los gastos educativos aprobados.

Instrucción
soporte

Otra razón para mantener la calma son las excelentes opciones de seguro de salud, dental y ocular disponibles para usted y su familia.

Opciones de seguro

¿De verdad quieres poner celosos a tus amigos?Disfrute de precios con descuento en los últimos y mejores productos y servicios de ATT, así como otros artículos geniales como entradas para eventos en vivo.

Rebaja

Nos atacan como triunfadores (no te preocupes, eso es un cumplido). Nuestros programas de capacitación y desarrollo son su boleto al estatus de experto en su práctica.

Formación y desarrollo

Cuando llegue el día en que obtenga su RR que tanto necesita (lo que no significa que no quiera dejar #LifeAtATT), sepa que su futuro está asegurado con un ATT-Plan de ahorro para la jubilación (ARSP).

Guardar en la computadora

Retribuya a la comunidad y conéctese con sus compañeros a través de eventos sociales y de formación de equipos y reciba vacaciones anuales pagadas por el voluntariado de su elección.

Evento del equipo comunitario

Proceso de reclutamiento

Paso 1

Complete la solicitud rápida en línea Consulta tu estado frecuentemente.

Paso 2

Virtuales o en persona
entrevista

Vístete de manera profesional y garantiza virtualmente una buena entrevista WiFi.

Paso 3

Condicional
oferta de trabajo

Después de una verificación de antecedentes, eres parte del equipo.

Paso 4

¡Bienvenido a!inducción
y empieza a hacer ejercicio

Nuestros programas de capacitación y certificación respaldan su éxito.